2.1. Smluvní vztah vzniká na základě individuální cenové kalkulace schválené kupujícím.

2.2. Postup:

• Kupující zašle poptávku (rozměry, foto, místo realizace).
• Prodávající vypracuje cenovou nabídku zahrnující materiál, dopravu a odbornou montáž.
• Schválením kalkulace kupujícím dochází k uzavření kupní smlouvy.

2.3. Prodávající následně vystaví zálohovou fakturu ve výši 60 % z celkové ceny zakázky. 2.4. Zahájení výroby: Prodávající započne s výrobou zboží na míru až po připsání zálohové platby na bankovní účet prodávajícího.

3.1. Kupující se zavazuje uhradit kupní cenu bankovním převodem na účet prodávajícího:

• Pro platby v CZK: 115-3007640207/0100 (Komerční banka, a.s.)
• Pro platby v EUR: 115-3007680217/0100 (Komerční banka, a.s.)

3.2. Rozdělení platby:

• 60 % záloha před zahájením výroby.
• 40 % doplatek po dokončení instalace a předání díla (případně dle dohody předem).

3.3. Daňový doklad bude kupujícímu zaslán elektronicky po připsání platby nebo předán při dokončení montáže.

4.1. Dodací lhůta: Vzhledem k individuální povaze výroby je standardní doba dodání 3 až 4 týdny od úhrady zálohy. Tato lhůta je orientační a může se lišit dle složitosti zakázky.

4.2. Povinná montáž: Z důvodu splnění bezpečnostní normy ČSN 74 3305 a zajištění deklarované nosnosti systému (až 600 kg) je montáž prováděna výhradně odbornými techniky prodávajícího. Montáž svépomocí není z bezpečnostních a certifikačních důvodů možná.

4.3. Místo instalace: Prodávající zajišťuje montáž v rámci České republiky, Slovenska, Polska a Německa. Náklady na dopravu jsou specifikovány v cenové kalkulaci.

5.1. Vyloučení práva na odstoupení: Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

5.2. Jelikož jsou ochranné mříže vyráběny na milimetr přesně dle rozměrů oken kupujícího, nelze hotové zboží vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, jak je tomu u běžného e-shopového prodeje.

5.3. Odstoupení ze strany kupujícího po zahájení výroby je možné pouze po dohodě s prodávajícím a je spojeno se smluvní pokutou ve výši uhrazené zálohy (60 %), která kryje náklady na spotřebovaný materiál a výrobu nepoužitelného kusu.

6.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí (po montáži) nemá vady a odpovídá schválené specifikaci.

6.2. Záruka: Na funkčnost konstrukce a barevnou stálost lamel je poskytována zákonná záruka (u spotřebitelů 24 měsíců).

6.3. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:

• Mechanickým poškozením po předání díla (např. poškrábání ostrým předmětem).
• Použitím agresivních chemických čističů (amoniak, rozpouštědla), které jsou v rozporu s návodem k údržbě.
• Zásahem třetí osoby do konstrukce nebo kotvení mříže.

8.1. Práva a povinnosti neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

8.2. Kupující odesláním poptávky a následným odsouhlasením kalkulace potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami, zejména s bodem o nemožnosti vrácení zboží vyrobeného na míru.